GARANTÍA CAMAS ABATIBLES KLAPP
En Klapp confiamos 100% en la calidad de nuestras camas, por eso, damos a nuestros clientes garantia de por vida en todos los modelos que fabricamos.
¿Qué cubre la garantía?
Esta garantía cubre defectos en los materiales y componentes siguientes:
Estructuras: bastidor de pared y de colchón garantizado de por vida.
Frente: madera de aglomerado con melanina garantizado de por vida.
El hidráulico tiene 6 meses de garantia.
REQUISITOS PARA LA VALIDEZ DE LA GARANTÍA
1. La garantía solo ampara productos oficiales de la marca KLAPP.
2. La aplicación de la garantía comienza a partir de la fecha de compra y tiene validez de por vida.
3. Será requisito imprescindible para la validez de la garantía la factura como prueba de compra.
4. El producto debe ser utilizado y montado de conformidad con las instrucciones que se detallan en su manual.
EXCLUSIONES DE LA GARANTÍA
Todo componente o accesorio interior o exterior del producto, que no esté especificado e incluido en este certificado de garantía, así como los
amortiguadores de gas, etc.
La garantía no se aplica a productos que hayan sido almacenados, ensamblados o usados de forma incorrecta por no atender las instrucciones
montaje y utilización de cada producto.
Tampoco se aplica cuando el defecto se deba a que hayan sido limpiadas con métodos inapropiados de limpieza o con productos incorrectos.
La garantía no cubre el desgaste debido al uso normal propio del producto o por el paso del tiempo.
No quedan cubiertos cortes, rayones ni daños causados por impactos o accidentes.
No tendrá validez si los productos han sido usados en exterior o en ambientes húmedos.
Los daños por el mal trato, incluso los de transporte, que deberán reclamarse en presencia del personal de la Compañía de Transportes, por lo que conviene inspeccionar los paquetes antes de confirmar los albaranes de entrega correspondientes.
Si el producto es reparado o manipulado por personal no autorizado por KLAPP.
Los desperfectos producidos por incendio, inundación, agentes meteorológicos, golpeos o aplastamientos.
La garantía es en beneficio del comprador original del producto y no es transferible.
NOTA IMPORTANTE
La presente Garantía Comercial no afecta a los derechos de que dispone el usuario conforme a la Garantía Legal establecida por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (BOE núm. 287, de 30-11- 2007, pp. 49181-49215).
El titular de la Garantía Comercial disfrutará de los derechos y coberturas que se contienen en el presente documento para todo el territorio nacional.
Para reclamar los derechos y coberturas que se contienen en el presente documento el usuario dispondrá de la vía de comunicación con nuestro número de Atención al Cliente, por escrito dirigido a nuestro correo electrónico y por la vía de la jurisdicción ordinaria.
Durante el tiempo de la reparación no se abonarán daños y perjuicios por el tiempo que el aparato esté fuera de servicio.
KLAPP no se hace responsable de los daños que el producto pueda causar a elementos externos.
Las unidades de cambio y piezas de repuesto podrán ser nuevas o reacondicionadas de origen.
PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos de carácter personal facilitados y relativos al usuario contenidos en la Garantía Comercial son imprescindibles para la correcta administración de las relaciones contractuales entre las partes y serán incorporados a un fichero de KLAPP.
No obstante dichos datos podrán ser utilizados por KLAPP para ofrecerle productos y servicios de su interés. Si el cliente no desea recibir información actualizada sobre los servicios y productos de KLAPP, o desea ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, y oposición podrá dirigir un escrito al correo electrónico de atención al cliente que le facilitamos en la web.